中國保險創新發展大會“科技創新重構保險中介新生態”分論壇聚焦保險中介高質量發展

分論壇現場

2020年12月6日，由中國保險行業協會和武漢市人民政府共同舉辦的中國保險創新發展大會在武漢召開，作為9個平行分論壇之一的“科技創新重構保險中介新生態論壇暨保險業協會保險中介專委會成立會議”成功舉辦。

中國銀保監會中介部副主任卜凡偉、武漢市人民政府副秘書長陳明權分別致辭，保險業協會黨委委員、秘書長商敬國做總結發言，會議由民太安公估總經理任文政主持。

中信保首席經濟學家王穩、英大長安保險經紀董事長孔旺等業內外專家學者、專業保險中介機構以及科技公司相關負責人圍繞前瞻中國保險市場發展與中介新未來、新保險中介服務模式支持實體經濟發展、科技賦能保險中介行業轉型升級等主題進行高端對話，開展圓桌討論。

會議認為，我國保險中介市場經過30多年的快速發展，已成長為推動保險業創新和平衡市場關系的重要力量。為引導保險中介持續健康發展，監管機構堅持三管齊下的基本導向。一是堅持從頂層設計上夯實監管基礎建設。構建起了代理經紀公估“三種人”和互聯網“一張網”的部門規章為支撐，規范性文件為補充的保險中介監管制度體系，并持續推動改進升級保險中介監管信息系統。二是堅持以監管高壓態勢切實防范化解中介領域風險。認真落實銀保監會防范化解金融風險攻堅戰三年行動方案，緊盯中介市場亂象、持之以恒加以整治。三是堅持以改革創新拓寬保險中介發展道路。

會議指出，面對當前復雜的市場環境，需要找到新思路和新方法去謀篇布局、解決問題，共同推動保險中介業務的高質量發展。一是擁抱科技創新，推動傳統中介機構的轉型升級，創建更便捷、更精確、更友善的中介新業態。二是深修專業內功，培育中介機構在細分市場的差異化競爭優勢，引領行業向管理型總代理的目標邁進。三是關注合規經營，從源頭防控各項違規經營風險，協助解決制約行業發展的瓶頸性問題，構建健康可持續的發展環境。

會議強調，保險中介應通過保險產品設計、風控理賠服務等方面的創新，積極發揮專業優勢，助推保險供給與市場需求精準結合，支持實體經濟發展。傳統保險中介機構應通過運用新科技，實現對從業人員、業務流程和商業模式的改造和賦能，實現全流程一站式服務。消費者可以在中介平臺享受從咨詢、投保到理賠、售后和增值服務全流程線上化服務，建立保險公司和消費者的新鏈接。銀行保險機構應創新合作模式，整合各自在不同金融領域的優勢資源，實現全面優化客戶服務體驗，顯著減輕消費者成本負擔，提升普惠金融水平。

會議選舉成立了保險業協會第一屆保險中介專業委員會。

來自監管部門、行業協會、高校院所專家學者以及保險專業中介機構、保險科技公司、銀行及保險公司相關負責人共100余人參加論壇。