《保險消費投訴處理規范》國家標準已形成征求意見稿,現公開征求意見。
關于對《保險消費投訴處理規范》國家標準公開征求意見的通知.PDF
附件1.《保險消費投訴處理規范(征求意見稿)》國家標準.pdf
附件2.《保險消費投訴處理規范(征求意見稿)》國家標準編制說明.docx
附件3.《保險消費投訴處理規范(征求意見稿)》國家標準意見反饋表.doc